​​​​“팀장이 중간 관리자 교육 꼭 알아야 할 리더십과 소통 전략, 중간관리자를 위한 실전 교육”​​​​​안녕하세요!해피로드컨설팅 대표황문호 강사입니다.​​'황문호'의 네이버 검색 결과입니다.​​​“팀장이 꼭 알아야 할 리더십과 소통 전략, 중간관리자를 위한 실전 교육”“팀장이 꼭 알아야 할 리더십과 소통 전략, 중간관리자를 위한 실전 교육”​​​​​​리더는 타고나는 걸까, 만들어지는 걸까?조직에 처음 팀장이 되면 누구나 한 번쯤은 스스로에게 던지는 질문입니다.​​성과는 요구되고, 사람은 안 따라오고, 윗선의 기대는 점점 커집니다.‘중간관리자’라는 자리는 그야말로 조직의 허리이자 중간 관리자 교육 버팀목입니다.​​하지만 현실에서는 위로는 리더십을 기대받고, 아래로는 구성원과의 갈등 사이에서 정신없는 줄타기를 해야 하죠.​​많은 기업에서 중간관리자 리더십 교육의 중요성을 강조하지만, 정작 실무에 바로 적용할 수 있는 교육은 흔치 않습니다.​​상사의 한마디에 당황하고, 팀원과의 대화가 불편해지고, 갈등 상황에서는 적절한 피드백조차 어렵게 느껴지는 순간이 반복될 뿐입니다.​​그래서 이번에 소개할 교육 과정은 중간관리자에게 꼭 필요한 '리더십 유형 진단 + 커뮤니케이션 기술 + 피드백 대화 실습'을 핵심으로 중간 관리자 교육 구성했습니다.​​단순 이론이 아닌, 실제 현장에서 겪는 상황을 중심으로 ‘리더십의 문제를 직접 진단하고, 실습으로 개선해보는’ 참여형 교육입니다.​​팀장, 파트장, 책임자, 예비 관리자라면 꼭 한 번 받아봐야 할 조직실전 리더십 &amp소통교육, 함께 자세히 들여다볼까요?​​​​​​???? 교육 핵심 내용 + 실전 사례 중심​1. [모듈1] 나의 리더십 스타일을 진단하다​???? 핵심 질문: “나는 어떤 상황에서 어떻게 반응하는 리더인가?”​참여자들은 ‘팀원이 실수를 반복했을 때’, ‘자율적으로 잘할 때’ 등 4가지 중간 관리자 교육 실제 상황을 제시받고, 각 상황에 대한 자신의 대응을 선택합니다.​​​예시 문항Q. 팀원이 자율적으로 잘 수행할 때 나는?​① 자율적으로 하도록 두되 결과는 점검한다② 계속 지시한다③ 더 높은 수준의 과제를 제시한다④ 보상이나 칭찬을 한다​이후 결과를 기반으로 참여자는 자신이 주로 사용하는 리더십 유형(지시형, 코칭형, 지원형, 위임형)을 분석하게 됩니다.​이 과정은 자기 인식은 물론, 팀원에게 맞춤형 리더십을 적용하는 실마리가 됩니다.​​​​​2. [모듈2] 커뮤니케이션, 어떻게 말하고 듣고 있는가?​???? 중간 관리자 교육 핵심 도구: 커뮤니케이션 자기점검 체크리스트​다섯 가지 기본 문항을 통해 자신의 평소 커뮤니케이션 습관을 점검합니다.​​예시 문항보고할 때 핵심을 먼저 전달한다감정이 격할 때는 잠시 멈춘다상대의 말을 요약하며 확인한다​점수를 통해 자신이 '잘 실천함(3점)', '보통(2점)', '개선 필요(1점)'중 어느 단계에 있는지를 확인하고,이를 기반으로 상사·동료·팀원 간 대화 방식의 패턴을 점검합니다.​​​​​​3. [모듈3] 갈등 상황에서 피드백 대화법 실습​???? 핵심 기법: DESC 대화법​Describe (사실 설명)Express (감정 표현)Specify (요청하기)Consequence (결과 중간 관리자 교육 공유)​4단계로 구성된 피드백 대화 모델입니다.​​예시 문항최근 보고서 제출이 자꾸 지연됩니다(D)그로 인해 전체 일정에 차질이 생기고, 제 업무도 지연됐습니다(E)앞으로는 최소 하루 전엔 제출해줬으면 합니다(S)그래야 우리 일정 조율이 더 수월해집니다(C)​이를 통해 구성원 간의 갈등 상황을 비난 없이 해결하는 대화 기술을 훈련합니다.​​​​​4. 실천계획(Action Plan) 작성​마지막으로 각자 “실천할 한 가지”를 정리합니다.​예시 문항매주 1회 1:1 미팅을 통해 팀원 상황 점검매일 DESC 대화법으로 피드백 실습회의 시 중간 관리자 교육 메모하며 경청 &amp요약 반복​단순히 듣고 끝나는 교육이 아니라, 직무에 바로 적용할 수 있는 실천계획을 세움으로써, 교육 효과를 극대화합니다.​​​​​​‘좋은 리더가 되려면 어떻게 해야 하나요?’라는 질문을 많이 받습니다.그럴 때마다 저는 “잘 듣고, 상황에 맞게 말하고, 꾸준히 실천하면 됩니다”라고 말합니다.​​리더십은 타고나는 것이 아니라, 연습하고 다듬어가는 기술이기 때문입니다.​​이번 교육은 단순한 지식 전달이 아닌,‘내가 어떻게 행동하고 있는지를 돌아보고, 앞으로 어떻게 변화할 것인지를 스스로 설계’하는 자기주도형 중간 관리자 교육 교육이었습니다.​​무엇보다 인상 깊었던 건, 많은 중간관리자분들이 ‘나는 혼자 외롭게 고민하고 있다고 생각했다’는 점이었습니다.​​그러나 워크숍을 통해 서로의 고민을 공유하며,“아, 나만 그런 게 아니구나. 나도 할 수 있겠다.”라는 용기와 위로를 얻었다는 피드백이 많았습니다.​​조직의 리더가 된다는 것은 사람을 이끄는 것이고, 그 출발은 ‘소통’과 ‘이해’에서 시작됩니다.​​중간관리자교육 리더십 교육을 통해 여러분의 팀이 더 건강하게, 그리고 따뜻하게 변화하길 진심으로 응원합니다.​​​​​#중간관리자교육 #조직소통교육 #리더십교육 #커뮤니케이션교육 #피드백대화법 #팀장교육 #DESC기법 중간 관리자 교육 #실전리더십워크숍